Responsable transport (H/F)

Le job

Fiche de Poste : Responsable Transport

Lieu de travail : Seclin, France
Type de contrat : CDI
Date de prise de poste : Dès que possible
Rémunération : À négocier selon profil et expérience

Description du poste :

En tant que Responsable Transport, vous serez en charge de la gestion opérationnelle et managériale du service transport sur notre site de Seclin. Vous superviserez une équipe composée d'exploitants transport et d'une flotte de 60 chauffeurs. Vous aurez pour mission d'assurer l'efficacité, la sécurité et la rentabilité des opérations de transport tout en garantissant une qualité de service optimale pour nos clients.

Missions principales :

Gestion des équipes :

Encadrer, motiver et manager les exploitants transport et les chauffeurs.Organiser des réunions régulières avec les équipes pour assurer une communication fluide et traiter les éventuels problèmes.Assurer le recrutement, la formation et l'intégration des nouveaux chauffeurs.Évaluer les performances des équipes et mettre en place des actions correctives si nécessaire.

Gestion opérationnelle :

Planifier et organiser les tournées de transport en optimisant les ressources disponibles.Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) liés à l'activité transport.Assurer le respect des normes de sécurité et de réglementation en vigueur (temps de conduite, entretien des véhicules, etc.).Gérer les imprévus et incidents (retards, pannes, accidents) en temps réel pour minimiser l'impact sur l'activité.

Relation client :

Assurer une communication fluide avec les clients pour garantir leur satisfaction.Traiter les réclamations et mettre en place des plans d'action pour améliorer le service.

Optimisation des coûts :

Suivre le budget du service transport et optimiser les coûts opérationnels.Proposer des solutions d'amélioration continue pour réduire les dépenses (carburant, entretien, etc.).

Reporting :

Produire des rapports réguliers sur l'activité du service transport.Présenter les résultats et les plans d'actions lors des réunions de direction.

Profil recherché :

Formation : Bac+3 à Bac+5 en Transport, Logistique ou Gestion des Opérations, ou expérience équivalente.Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en gestion d'équipes dans le domaine du transport, idéalement dans la gestion d'une flotte importante.Compétences :Excellentes compétences managériales et capacité à gérer une équipe nombreuse.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de transport.Connaissance approfondie de la réglementation du transport routier.Capacités d'analyse et de prise de décision rapide.Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus.

Qualités personnelles :

Leadership naturel et autorité bienveillante.Rigueur, organisation et sens des priorités.Réactivité et proactivité face aux problèmes.Esprit d'équipe et capacité à fédérer.

Ce poste offre une opportunité unique de piloter une équipe dynamique dans un environnement stimulant. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer activement à notre succès, nous serions ravis de vous rencontrer !

Le profil

Avantages :

• Rémunération attractive avec primes sur objectifs.
• Véhicule de fonction.
• Participation aux bénéfices et mutuelle entreprise.