Technicien Support Applicatif (H/F)

Le job

Adsearch vous propose des milliers d’opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d’experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c’est le cabinet de recrutement qu’il vous faut !

En bref : Technicien Support Applicatif F/H – CDI – Les Herbiers – 30-32K Euros an – Client Final

Adsearch recrute pour son client un Technicien Support Applicatif basé(e) à Les Herbiers

Vos missions :

- Assurer la gestion des demandes et des incidents de Niveau 1 et 2
- Etablir les diagnostics et documenter les tickets 
- Assurer la formation des utilisateurs au démarrage
- Identifier les axes d'amélioration et être force de proposition 
- Rédiger les procédures et mettre à jour la base interne de connaissances 
- Assurer les montées de versions des solutions applicatives 

Le profil

Votre profil :

- Vous êtes titulaire d’un Bac +2/ Bac +3 en informatique
- Vous avez une expérience sur un poste similaire en support applicatif
- Vous avez une bonne maîtrise des éléments suivants : SQL, Excel, manipulations de données dans des fichiers d'échanges (csv, xml...)
- Vous disposez d'un bon niveau d'anglais (B2)

Rythme de travail :

- 1 journée de télétravail par semaine après validation de la Période d'Essai

Le processus :

- Un premier entretien avec Thibault Paillette, consultant du cabinet Adsearch. Vous définirez ensemble si votre profil correspond à l’offre et à son environnement.

Alors, prêt à démarrer votre activité avec nous ?