Responsable Relation Clients – Secteur Promotion (H/F)

Le job

En bref : Responsable relation clients H/F – CDD 1 an (pouvant aboutir sur un CDI) – Annecy–  40K--50K en fonction du profil – Relation clients, CRM, Satisfaction client, Gestion des demandes

La division Sales de notre bureau de Lyon recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur immobilier, un Responsable Relation Clients (H/F) sur Annecy.

VOS MISSIONS

Rattaché directement à la Directrice de Relation Clients, vous êtes autonome sur les missions suivantes :

- Contacter chaque nouveau client à l’issue de leur réservation pour se présenter et expliquer le parcours client.
- Organiser le 1er rendez-vous de présentation en coordination avec les différentes parties prenantes.
- Assurer la mise à jour régulière des informations clients dans Salesforce (courriers, réclamations, rendez-vous) et animer l’espace clients en postant régulièrement des photos et informations clés relatives aux chantiers.
- Assister les clients dans les demandes de TMA et dans les choix de toutes les prestations/options.  
- Organiser, réaliser et gérer en lien avec les autres collaborateurs de l’équipe projet les différentes visites.
- Amélioration continue de la satisfaction clients!

Le profil

Votre profil ? 

Issue d'une formation commerce ou immo, vous justifié d'une expérience de 5 à 10 ans dans un poste équivalent.

Disponibilité immédiate.

LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT 

- CDD un ans ( pouvant aboutir à un CDI)
- Rémunération sur 13,3 mois 
- PERCO  et participation /intéressement

Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre bureau le plus proche. Nos consultants seront ravis de répondre à vos questions. Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !