Le job

En bref : Responsable ADV H/F – CDI – Carros (06) – 3 000 € brut sur 13 mois – Gestion des commandes, Interface client, Optimisation ADV, Support commercial

Notre bureau Adsearch Nice recherche pour son client, acteur reconnu dans son domaine, un(e) Responsable ADV H/F à Carros (06). Véritable pilier entre les services (commercial, logistique, finance, qualité), vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l’optimisation de notre organisation.

L’entreprise que nous accompagnons a des valeurs qui lui sont propres : le sens du contact client, la réactivité, la résilience et la rigueur sont au cœur de son quotidien. Elle recherche des personnes organisées, autonomes et forces de proposition, qui respectent les process tout en cherchant à les améliorer. Honnêteté, bienveillance et ouverture d’esprit sont essentielles pour évoluer et s’épanouir dans son équipe.

VOS MISSIONS

- Gérer les commandes de A à Z : enregistrement, suivi des délais, facturation, gestion documentaire

- Être l’interface clé entre les clients et les différents services internes

- Optimiser les performances ADV : suivi des indicateurs, amélioration continue des process

- Gérer les formalités export : incoterms, lettres de crédit, remises documentaires

- Apporter un support aux commerciaux : édition d’offres ponctuelles, coordination des paiements

- Manager une équipe de deux personnes
 

Le profil

PROFILS ET AVANTAGES

- Bac +2 minimum en administration des ventes, commerce ou équivalent

- Anglais courant ou bilingue, indispensable pour notre activité internationale

- Compétences managériales requises (avoir déjà managé une personne au minimum)

- Organisation, rigueur et réactivité, vous savez gérer plusieurs tâches à la fois

- À l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP)

- Esprit d’équipe et sens du service client, vous êtes la clé d’un ADV performant

- Salaire 39 000 € brut / an

LE PROCESS DE RECRUTEMENT

- Premier entretien : avec notre consultant spécialisé
- Deuxième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client
- Troisième entretien : avec le Directeur Général de notre client

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et dites-nous pourquoi vous êtes la personne qu’il nous faut.